Liên Hệ Chúng Tôi Để Được Giải Quyết Mọi Vấn Đề Nhanh Chóng
Liên hệ chúng tôi tại SV368 là đội ngũ nhân viên phụ trách việc CSKH và tư vấn để giải quyết thắc mắc. Hạng mục này nhằm phục vụ quá trình chơi game của mọi người tốt hơn. Dù là những sự cố hay thắc mắc gì thì các bạn hãy mạnh dạn để được tư vấn cụ thể. Những người có trách nhiệm chuyên môn cao sẽ trực tiếp xử lý cho hội viên.
Chúng tôi là ai?
Khi đến với hệ thống chắc chắn các bạn cũng đã tìm hiểu thông tin về trang web SV368. Từ đó, các bạn đã hiểu được sơ quan về cách thức hoạt động của hệ thống chúng tôi. Mọi người yên tâm, trang web là một sảnh cược trực tuyến cung cấp nhiều trò chơi giải trí đổi thưởng siêu hấp dẫn. Khách hàng tha hồ lựa chọn những loại hình mà mình yêu thích nhất từ truyền thống đến hiện đại. Cụ thể như thể thao, casino trực tuyến hoặc xổ số,…
Từ khi các bạn đăng ký tài khoản và trở thành cộng động của chúng tôi. Khi mọi người gặp những sự cố thì hãy tiến hành liên hệ chúng tôi. Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp nhanh gọn, không gây ảnh hưởng đến cảm xúc người chơi. Do đó, các bạn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất, được phục vụ tận tâm. Ngoài ra hệ thống chúng tôi có sự quản lý của cơ quan pháp luật nên sẽ đảm bảo sự hợp pháp, sòng phẳng.
Những phương thức liên hệ chúng tôi nhanh nhất
Trang web không chỉ có 1 phương thức liên hệ chúng tôi mà có đến 4 – 5 con đường khác nhau. Điều quan trọng là hội viên nên sử dụng phương thức nào để phù hợp với tình huống cụ thể.
Livechat
Có thể nói đây là phương thức được nhiều hội viên lựa chọn nhất. Bởi tại trang chủ thì một biểu tượng hình điện thoại và hộp thư hiện sẵn ở đó. Trong quá trình chơi mọi người gặp phải những sự cố gì thì nhanh tay nhấp vào đó để liên hệ chúng tôi. Đây là cách mà nhanh nhất được phản hồi và đưa ra hướng giải quyết cho mọi người. Trường hợp vấn đề quá rắc rối thì các bạn sẽ được chuyển tới người có chuyên môn cao hơn.
Hotline
Nếu như các bạn muốn trao đổi trực tiếp bằng giọng nói thay vì gõ chat thì hãy gọi ngay đến tổng đài. Sẽ có nhân viên túc trực 24/24 để hỗ trợ người chơi mỗi khi cần. Bất kể là vấn đề nào cũng sẽ được tư vấn nhiệt tình và hỗ trợ tận tâm nhất để phục vụ quá trình chơi game của mọi người tốt nhất. Thông qua đó thì mọi người sẽ được chỉ dẫn những thao tác và nhân viên trực tiếp nắm bắt được quy trình.
Mạng xã hội
Một hình thức liên hệ chúng tôi được nhiều người chơi lựa chọn. Các bạn có thể sử dụng Facebook, Zalo để chat với trang web. Tuy nhiên, sẽ không ưu tiên xử lý những vấn đề gấp liên quan đến giao dịch hay bảo mật. Thay vào đó khi các bạn thắc mắc về quy trình chơi game, luật chơi thì nên chọn con đường này. Bởi sẽ không có người túc trực thường xuyên nên sẽ không phản hồi nhanh như 2 cách trên. Do đó, nên liên lạc qua đây khi vấn đề không cần xử lý gấp bạn nhé.
Hội viên có thể gửi tin nhắn đến với mail của hệ thống. Liên hệ chúng tôi sẽ đọc kỹ câu hỏi và trả lời bằng văn bản rõ ràng nhất. Ví dụ như khi các bạn thắc mắc về điều khoản sử dụng thì sẽ được hồi đáp bằng những thông tin cụ thể và chính xác. Tuy nhiên đây vẫn không phải là hình thức được ưu tiên. Vì vậy nếu thực sự quan trọng thì vẫn khuyến khích sử dụng hotline hoặc livechat.
Những trường hợp được nhiều khách hàng liên hệ chúng tôi nhiều nhất
Bất kể là những vấn đề gì trên hệ thống khi các bạn không thể giải quyết được thì đều liên hệ với chúng tôi. Nhân viên có hiểu biết sẽ xử lý dễ dàng và nhanh chóng nhất.
- Chưa biết đăng ký tài khoản: Người mới lần đầu truy cập hệ thống còn nhiều bỡ ngỡ, mất rất nhiều thủ tục để thực hiện xong một quy trình đăng ký. Lúc này hãy liên hệ với nhân viên để hướng dẫn từng bước cụ thể.
- Lấy lại mật khẩu: Đây là vấn đề nhiều người gặp nhất và phải giải quyết thường xuyên. Bởi các bạn sẽ đăng nhập qua app thì phải có mật khẩu. Trường hợp này phải cấp mật khẩu mới. Để không gặp lại tình trạng này thì các bạn nên note lại hoặc kích hoạt chế độ đăng nhập tự động. Mọi thông tin sẽ được lưu trữ an toàn và cắt giảm đi một bước.
- Lỗi giao dịch: Khi mọi người đang muốn nạp/rút tiền nhưng lại bị lỗi liên tục, mặc dù đã tuân thủ quy trình thì hãy liên hệ chúng tôi. nhân viên sẽ xác định nguyên nhân là do ở bước nào.
Kết luận
Liên hệ chúng tôi SV368 sẵn sàng phục vụ khách hàng bất cứ vấn đề gì và khoản thời gian nào. Bởi đây là quyền lợi của người dùng. Do đó, các bạn hãy cứ thoải mái liên lạc qua các phương thức để được hỗ trợ
Xem Thêm: Chính Sách Bảo Mật SV368 – Quy Định Chung Dành Cho Khách Hàng